POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CALCINHA DE ALGODÃO

Última atualização: 06 de setembro de 2026

A Calcinha de Algodão valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.

1. QUEM SOMOS

A Calcinha de Algodão é uma loja virtual especializada em moda íntima, com foco em produtos de algodão e conforto.

Razão Social: Cássia Patrícia Moura de Sousa
Nome Fantasia: Calcinha de Algodão
CNPJ: 406528670001/46

Endereço: Quadra 23, Setor C, Mocambinho I
E-mail: calcinhadealgodaoonline@gmail.com
Site: usecalcinhadealgodao.com.br

Para os fins da LGPD, a empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais é denominada Controladora.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Durante a utilização de nossa loja virtual, podemos coletar informações necessárias para o funcionamento do site, atendimento e processamento dos pedidos, tais como:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento da compra;

• Endereço de entrega;

• Endereço de cobrança, quando aplicável;

• Número de telefone ou WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Dados relacionados ao pedido realizado;

• Informações de pagamento necessárias à confirmação da transação;

• Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo e navegador;

• Dados relacionados à utilização do site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades informadas nesta Política.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e confirmar suas compras;

• Identificar o cliente;

• Emitir notas fiscais;

• Processar pagamentos;

• Separar e enviar os pedidos;

• Realizar entregas;

• Entrar em contato sobre pedidos e compras;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Responder dúvidas, solicitações e reclamações;

• Realizar trocas e devoluções;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

• Enviar comunicações promocionais, quando permitido e de acordo com as preferências do cliente.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, incluindo, conforme aplicável, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento.

4. DADOS UTILIZADOS NAS COMPRAS

Para que possamos processar uma compra, alguns dados são indispensáveis, como informações de identificação, contato e entrega.

Os dados relacionados ao pagamento poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento. A Calcinha de Algodão não solicita que o cliente forneça dados completos de cartão por canais informais, como redes sociais ou WhatsApp.

Recomendamos que o cliente nunca compartilhe senhas, códigos de segurança ou informações bancárias por mensagens.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Poderemos compartilhar dados pessoais estritamente necessários com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, tais como:

• Plataforma de comércio eletrônico;

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• Transportadoras e empresas de logística;

• Serviços de entrega;

• Empresas responsáveis pela emissão de documentos fiscais;

• Serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;

• Prestadores de serviços de atendimento;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será realizado somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política ou quando houver fundamento legal para tanto.

6. PLATAFORMA YAMPI

Nossa loja virtual poderá utilizar a infraestrutura e os serviços da Yampi para funcionamento do comércio eletrônico, gerenciamento de pedidos e demais recursos relacionados à operação da loja.

Durante a utilização da loja, determinados dados poderão ser tratados pela plataforma e por seus prestadores de serviços, de acordo com suas próprias políticas e condições aplicáveis.

7. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Permitir o funcionamento adequado da loja;

• Manter informações relacionadas à navegação;

• Facilitar o processo de compra;

• Melhorar a experiência do usuário;

• Obter informações estatísticas sobre a utilização do site;

• Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da loja poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

8. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Podemos utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar informações relacionadas aos seus pedidos e, quando permitido, comunicações sobre produtos, novidades, ofertas e campanhas.

O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastro disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou outras questões essenciais da relação comercial.

9. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, embora sejam adotadas medidas de segurança, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

Também recomendamos que o cliente mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe suas senhas ou dados de acesso.

10. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão ser mantidas por períodos adicionais quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de cumprimento de contratos, exercício regular de direitos ou outra hipótese prevista na legislação.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a tratamento adequado conforme a legislação aplicável.

11. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui diversos direitos, incluindo, quando aplicável:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;

• Solicitar informações sobre compartilhamento de seus dados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;

• Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• Opor-se a determinados tratamentos, nas hipóteses previstas na LGPD;

• Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meio de tratamento automatizado, quando aplicável.

A ANPD confirma esses direitos aos titulares e orienta que o exercício seja solicitado inicialmente diretamente ao controlador.

12. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para solicitar informações, correção, atualização ou outras providências relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: calcinhadealgodaoonline@gmail.com

Para sua segurança, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.

13. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossa loja é destinada ao público consumidor em geral e não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

Caso sejam identificados dados pessoais coletados de forma indevida, poderão ser adotadas medidas para sua eliminação, observadas as obrigações legais aplicáveis.

14. LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso site poderá apresentar links para páginas de terceiros, como redes sociais, plataformas de pagamento ou outros serviços.

A Calcinha de Algodão não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade.

15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso site.

Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.

16. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Calcinha de Algodão
E-mail: calcinhadealgodaoonline@gmail.com
Site: usecalcinhadealgodao.com.br
CNPJ: 406528670001/46

Nós cuidamos de você!

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data indicada no início deste documento.